Hola, amigos.

Supongo que habréis observado mi ausencia de esta página (En realidad de todas). Os preguntaréis ¿dónde está Onlythebestones?

Bueno, resulta que ¡Movistar ha secuestrado mi linea! y no he podido conectarme a internet desde hace bastantes días.

Todo empezó cuando cometí el mayor error de mi vida ¡contraté internet con Timofónica…er, quiero decir, Telefónica, esa gentil compañía que roba…um, perdón, trabaja en España y tantos paises de Sudamérica!

Contraté una tarifa plana de 45 euros, pero, no sé por qué, pero parece ser que para Timofónica, con el cambio euro-dolar, y multiplícalo por cien, mi factura de repente era de unos ¡100 eurazos del ala! Por supuesto, con buena fe, pagué y reclamé y después de unos días parecía que habían corregido el error y que me iban a devolver el dinero de más.

¡Pobre inocente!, al mes siguiente, ¡sorpresa, sorpresa! vuelve ha llegarme una factura de unos ¡150 euros! – ¡No, otra vez no! – Esta vez no pagué y volví a reclamar… con nulos resultados. No sólo no conseguí nada, sino que además ¡me cortaron la linea!

Tras multiples llamadas y en vista de que el servicio de desatención al cliente se empeñaba en hacer su labor con gran ahinco (desatender al cliente), terminé mandando un burofax pidiendo que me devolvieran la pasta que me habían cobrado de más y que me dieran de baja. (Otra vez, pobre inocente, je je je)

Hoy día, un mes después, otras tantas llamadas después, otros tantos “un momento, estamos procesando su reclamación ” (un momento para timofónica quiere decir una hora), “el sistema tiene fallos”, “la persona que está a cargo no está disponible”, sigo sin tener mi pasta y tampoco me han dado de baja. ¿Algún día me darán de baja?

Acabo de presentar mi caso en arbitraje, pero la abogada me dice que la resolución de la reclamación llevará meses.

Así que me pregunto si alguien de por aquí , alma caritativa, tiene algún conocido, amigo, santo generoso que trabaje en Telefónica Móviles Movistar que me ayude a sortear el servicio de desatención al cliente , me evite el calvario del arbitraje y me ayude a darme de baja en Movistar, me mande un mensaje privado a mi correo con sus datos de contacto. Recibirá mi agradecimiento eterno.

Gracias